- Rigtig AI bygget til WooCommerce
Ikke bare en chatbot. Med Agenized får du en rigtig AI-salgsagent til WooCommerce
Gør din WooCommerce-butik til en guidet shoppingoplevelse med AI-agenter, der besvarer spørgsmål, udfører reelle handlinger i din butik og selv tager initiativ til relevante samtaler med besøgende
Brugt af førende virksomheder verden over
Problemet
De fleste WooCommerce AI-værktøjer er stadig bare chatbots
Mange AI-værktøjer kan tillader upload ad viden og kan besvare ofte stillede spørgsmål. Det lyder nyttigt, men det dækker kun en lille del af, hvad en rigtig butiksassistent kan.
Typiske AI chatbots
Svarer kun på spørgsmål
De fleste værktøjer kan svare på spørgsmål, men hjælper sjældent kunden hele vejen.
Afventer kunden
De fleste chatbots venter passivt på, at kunden åbner en chat-widget og starter samtalen.
Generiske svar
De fleste værktøjer giver kedelige svar og understøtter ikke den egentlige shoppingoplevelse.
Rigtige WooCommerce actions
Agenized-agenter kan mere end at svare. De kan søge efter produkter, tjekke ordrer, gensende emails, tilføje noter og meget mere.
Relevante proaktive samtaler
Agenized-agenter kan bruge sidevisninger, tid brugt på siden og anden aktivitet til at tage initiativ til at starte relevante samtaler på det rette tidspunkt.
Visuelt indhold der føles som en del af butikken
Med vores Widget Builder kan Agenized præsentere svar og handlinger i avancerede UI-komponenter, der føles som en naturlig del af butiksoplevelsen.
Vores vision
Genskab butiksoplevelsen online
I en fysisk butik køber kunder ofte, fordi en salgsassistent hjælper dem med at vælge de rigtige produkter, besvarer spørgsmål og fjerner tvivl. Online er den vejledning som regel fraværende. Agenized er bygget til at genskabe præcis den oplevelse i WooCommerce gennem det, vi kalder conversational e-commerce.
Start relevante samtaler
Engagér automatisk besøgende på det rette tidspunkt med kontekstbevidste beskeder baseret på, hvad de ser, hvor længe de er på siden, og hvad de lægger i kurven.
Tilføj viden fra din webshop
Træn agenten på dine produkter, politikker, sider, filer og andre kilder, så den altid svarer med præcis og relevant information.
Tag rigtig action med Agenized
Løsningen
En god agent starter med kontekst, men bliver først rigtig nyttig gennem handlinger.
Med Agenized kan du oprette specialiserede agenter og give hver enkelt agent den viden, de filer, URL-kilder og regler, den har brug for til at udføre sit job godt. Det definerer, hvem agenten er, hvor den arbejder, hvad den ved, og hvad den kan og ikke kan. Men det, der virkelig adskiller Agenized fra mængden, er agenten kan foretage reelle handlinger i WooCommerce. Vi understøtter både WooCommerce, WooCommerce Bookings og WooCommerce Subscriptions.
Viden og Kilder
Træn agenter på dit produktkatalog, ofte stillede spørgsmål, og politikker med URL'er, dokumenter og gemt data for ensartede svar.
Actions
Lad din agent hente oplysninger om dine produkter, tjekke ordrer og tracking, aktivere rabarkoder, og placere ordrer.
Sikkerhed
Opsæt rammer for tone, politikker og tilladelser, så dine agenter holder sig til dit brand og kun udfører godkendte handlinger.
Sådan fungerer actions
Værktøjskassen
WooCommerce actions din fremtidige agent kan tage
Hent ordre via ID
Hjælp kunder med at se ordredetaljer hurtigt med sikker verifikation.
Søg efter produkter
Hent produktdetaljer
Hent ordre tracking
Send ordrebekræftelse
Annuller ordrer
Lad identificerede kunde annullere deres ordre, hvis deres planer ændrer sig.
Tilføj note til en ordre
Opret rabatkode
Beløn loyalitet eller ret op på en uheldig situation med rabatter.
Hent ordrereservationer
Hent tilgængelighed på et produkt
Hent abonnement via ID
Hent abonnementer knyttet til en ordre
Hent betalingsmetoder
Hent shipping zoner
Hent leveringsmuligheder
Opret ordre
Refunder ordrer
Ikke bare en chat-widget. Tilgængelig på tværs af kanaler.
Hvad sker der, hvis agenten ikke kender svaret på et spørgsmål?
Når AI'en ikke kan hjælpe videre, overdrages chatten problemfrit til en medarbejders indbakke, så kundesupport kan samle samtalen op uden at miste det, kunden allerede har delt.
Fra chat til din support kø
Fuld kontekst, når en medarbejder er klar
Da din medarbejder måske først senere, fanges tråden, detaljerne og hensigten på forhånd, så det første menneskelige svar er passende selv efter en forsinkelse.
