- Vores Produkt
AI Agenter, der sælger og supporterer kunder
Aktiver specialiserede agenter på tværs af alle kanaler, dirigér hver besked til den bedste agent i realtid, og bevar fuld kontekst – fra første produktsøgning til support efter købet.
Brugt af førende virksomheder verden over
Problemet
Moderne e-commerce er svært at skalere
Kunder forventer svar og personlig hjælp på tværs af alle kanaler inden for kort tid. De fleste kan ikke følge med uden at gå på kompromis med konverteringsrater eller kundeoplevelsen.
Agenized samler salg og support med AI-agenter, der klarer rutineopgaverne, handler når det kræves, og overlader det til en medarbejder, når det virkelig betyder noget
Alt for mange spørgsmål og for lidt tid
Produktspørgsmål, updates på ordrer, returneringer og leveringerhober sig op på tværs af chat, e-mail og sociale medier.
Tabte salgsmuligheder
Omkostninger til support stiger konstant
I takt med væksten bliver det dyrere at ansætte og oplære flere medarbejdere.
Løsningen
Din adgang til AI-agenter til e-commerce
Lancér salgs- og supportagenter på tværs af chat, email og sociale medier, der er trænet på din butiks viden og i stand til at udføre reelle handlinger, som at hente produktdetaljer, slå ordrer og forsendelser op, anvende rabatkoder og overdrage til en medarbejder med fuld kontekst
Agenter bygget specifikt til e-commerce
Actions
Lad din agent hente oplysninger om dine produkter, tjekke ordrer og tracking, aktivere rabarkoder, og placere ordrer.
Hand-Off
Viden og Kilder
Felter og Tags
Indsaml strukturerede data, auto-tag intention og emner, og dirigér samtaler til det rette workflow
Sikkerhed
Opsæt rammer for tone, politikker og tilladelser, så dine agenter holder sig til dit brand og kun udfører godkendte handlinger.
Multi-Sprog
Support til kunder på flere sprog med ensartede svar på tværs af kanaler.
GDPR
Overhold relevante regler med klart samtykke, opbevaringskontrol og datarettigheder bygget ind i produktet
Widget Builder
Drej handlinger i visual widgets i chat: dit tema, dit budskab, din stil.
AI Legeplads
Eksperimentere med anvisningerne i et sikkert rum: tweake indstillinger og uddrag svar inden start.
Multi-Agenter
Lancer flere agenter per kanal, dirigér beskeder til den bedst egnede agent i realtid og bevar fuld kontekst fra start til slut.
Flere agenter, en oplevelse
Saml flere specialiserede agenter bag en widget, så kunderne altid får den rette hjælp uden at skulle skifte tråd eller starte forfra.
Intelligent routing med delt kontekst
Forstå kundens hensigt automatisk og overdrag samtalen til den bedst egnede agent uden at miste chathistorik, kundeoplysninger eller tidligere svar.
Tilgængelig på tværs af dine kundekanaler
Høre det fra en tilfreds forlag
Virkelige historier fra brugere, der har opnået succes med Nexus.
Sarah Manke
"Nexus har revolutioneret den måde, jeg tilgang til blogging. Dens intuitive design og kraftfulde funktioner har gjort publisering og styring af mit indhold til en leg. Mine læsere er vokset betydeligt, siden jeg begyndte at bruge Nexus!"
Michael Chen
"Som en start med fokus på tech nyheder, vi havde brug for en platform, der både var effektiv og skalerbar. Nexus leveret på alle fronter, der giver os redskaber til at inddrage vores publikum og tjene penge på vores indhold effektivt."
David Zimmermann
"Jeg er ikke bare en fotograf; jeg er en storyteller. Nexus hjælper mig til at fortælle mine historier smukt online, med minimal ballade og maksimal kreativitet. Det er den perfekte platform for kunstnere, der ønsker at dele deres arbejde."
Darin Stand
Fra SEO optimering til problemfri e-mail integrationer, Nexus har alt hvad vi behøver for at lykkes i det digitale rum. Vores team ' s produktivitet er steget, og så har vores online virkning, takket være Nexus.
4.8 ud af 5
